Política de Privacidad
En CostoChef valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la transparencia y protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información de carácter personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales a través de esta landing page es:
CostoChef
Correo electrónico de contacto: info@estudiosintox.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos información suya de dos maneras principales:
- Información proporcionada directamente por usted: Cuando hace clic en nuestros botones de "Prueba Gratis" o "Contacto" e inicia la comunicación a través del correo electrónico predeterminado (mailto), recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información del restaurante o comercial que decida proporcionarnos voluntariamente en el cuerpo del mensaje.
- Información recopilada de forma automática (Cookies y píxeles de seguimiento): Utilizamos herramientas de análisis web y tecnologías de publicidad comportamental, concretamente el Píxel de Meta (Facebook Pixel). Esta herramienta recopila datos automáticos de su navegación, como páginas visitadas, eventos de clics (por ejemplo, registrar si hace clic en solicitar una prueba gratuita para contabilizarlo como "Lead"), su dirección IP y datos de su dispositivo.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos obtenidos se utilizarán con los siguientes fines exclusivos:
- Procesar y gestionar sus solicitudes de prueba gratuita del software CostoChef por 7 días.
- Atender, contestar y resolver sus dudas o comentarios comerciales y de soporte.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias de Facebook Ads y Meta Ads.
- Optimizar la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento técnico de nuestro sitio web.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para tratar sus datos es el consentimiento explícito del usuario al enviarnos un correo electrónico o al interactuar y consentir en el uso de cookies y píxeles de seguimiento en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Compartición de Datos con Terceros
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6. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud comercial de prueba gratuita o resolver su consulta, o hasta que nos solicite la supresión de estos.
7. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene pleno derecho sobre sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir o actualizar sus datos si son inexactos.
- Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros.
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